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Hoy en día es necesario ofrecer un servicio de atención telefónica profesional, teniendo en cuenta que para muchas empresas es la primera toma de contacto y para otras la única, es decir, el cliente desde la primera llamada posiciona a la empresa en función de la atención recibida.

Perder una llamada no informar de cual es su horario de atención correcto, o no dar un mensaje a tiempo, puede hacer que pierda el cliente y con ello ventas.

Hasta ahora necesitaba contratar al menos a una persona eficiente para mantener el nivel de calidad en la atención telefónica. Ahora solo necesita contratar a su secretaria virtual y planear detalladamente el uso que hará de ella. Esto significa un avanzado sistema de servicios para la recepción de llamadas, sin necesidad de invertir en aparatos ni instalaciones.

Los servicos de "secretaria vitual", se ofrecen a través de líneas 902, son números más fáciles de recordar, mejoran la imagen de la empresa y permiten disponer de servicios avanzados de voz y datos.

Una línea 902 es aquella que al marcar el número, desvía la llamada a su línea fija o según el caso, a locuciones, contestador, otro número etc. También son conocidas como Centralitas Virtuales u Oficinas Virtuales.

BÁSICA	CENTRALITA VIRTUAL	FAX TO MAIL
Diseñada para las empresas que plantean una sola opción inicial.	Indicada para las empresas que plantean varias opciones iniciales. Por ejemplo : si quiere hablar con el departamento comercial MARQUE 1, si quiere hablar con compras MARQUE 2. Le ofrece además una gran cantidad de servicios de valor añadido.	Puede recibir sus faxes directamente en el correo electrónico desde cualquier lugar, sin necesidad de estar en la oficina o tener un terminal de fax.
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